תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר Sweet & Fun (סוויט אנד פאן). האתר מופעל על ידי Sweet & Fun — סוויט אנד פאן(להלן: "העסק", "אנחנו"). הגלישה באתר והשימוש בשירותיו מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם — אנא הימנעו משימוש באתר. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל המינים.

1. מהות האתר והשירות

האתר מציג את שירותי העסק — דוכני מזון, עמדות קולינריות פרונטליות, קונספטים והפקת אירועים — ומאפשר להשאיר פרטים לקבלת הצעת מחיר. האתר אינו חנות מקוונת: לא מתבצעת בו רכישה, ולא נגבה בו תשלום. כל התקשרות נעשית בהצעת מחיר כתובה ובאישורה.

2. תוכן האתר, תמונות ומחירים

• התמונות באתר הן צילומים מאירועים, צילומי סטודיו ותמונות המחשה שעברו עיבוד ועריכה דיגיטליים, ונועדו להמחשה בלבד. העיצוב, הציוד והמנות בפועל עשויים להשתנות בהתאם לעונה, לזמינות חומרי הגלם ולאופי האירוע.
• תפריטים, כמויות ותוספות המפורטים באתר הם דוגמאות ואינם מהווים התחייבות; התפריט המחייב הוא זה שבהצעת המחיר.
• טווחי מחירים או מחירי מינימום שמופיעים באתר (אם מופיעים) הם אינדיקציה בלבד, אינם כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת, וכפופים להצעה בכתב.
• אנו משתדלים שהמידע באתר יהיה מדויק ומעודכן, אך ייתכנו טעויות או אי-דיוקים. העסק רשאי לעדכן, לשנות או להסיר תוכן בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

3. הצעת מחיר והזמנה

• השארת פרטים באתר או פנייה בוואטסאפ אינה מהווה הזמנה ואינה מחייבת אף צד.
• הצעת מחיר שנשלח תקפה לתקופה הנקובה בה (ובהיעדר ציון — 14 יום), וכפופה לזמינות התאריך.
• ההזמנה נכנסת לתוקף רק לאחר אישור ההצעה בכתב (לרבות בוואטסאפ או בדוא״ל) ותשלום המקדמה כמפורט בהצעה.
• מספר המוזמנים הסופי, המיקום ושעות האירוע ייקבעו בהצעה. שינוי בהם לאחר האישור עשוי לשנות את המחיר ומותנה באישורנו.

4. תשלום

תנאי התשלום, גובה המקדמה ומועד התשלום הסופי מפורטים בהצעת המחיר. המחירים בהצעה כוללים או אינם כוללים מע״מ כפי שמצוין בה. לאזורים מרוחקים עשויה להתווסף עלות נסיעה, שתצוין בהצעה מראש. איחור בתשלום עלול לגרור ריבית והצמדה כדין.

5. ביטולים ושינויים

• ביטול הזמנה ייעשה בהודעה בכתב. תנאי הביטול והחיוב בגינו מפורטים בהצעת המחיר, בהתאם למועד הביטול ביחס לתאריך האירוע ולהוצאות שכבר הוצאו (חומרי גלם, כוח אדם, הובלה).
• הזמנה של לקוח פרטי שהיא "עסקת מכר מרחוק" כמשמעותה בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ניתנת לביטול בהתאם להוראות החוק ותקנות ביטול עסקה, ובכפוף לסייגים שבהם (לרבות שירותי הסעדה ואירוח שמועדם נקבע).
• דחיית תאריך האירוע תיבחן בהתאם לזמינות, ואינה מובטחת.
• העסק רשאי לבטל הזמנה במקרה של כוח עליון (מלחמה, הנחיות ביטחוניות או בריאותיות, מזג אוויר קיצוני, שביתה כללית) שאינו מאפשר לקיים את האירוע. במקרה כזה יוחזרו הסכומים ששולמו בניכוי הוצאות שהוצאו בפועל, לפי הסכמה בין הצדדים.

6. כשרות, אלרגנים ובטיחות מזון

• אפשרות למשגיח כשרות באירוע בתיאום מראש. פרטי הכשרות המדויקים לכל עמדה ולכל אירוע נסגרים מראש ומצוינים בהצעת המחיר.
• איננו מגישים בשר וחלב יחד באותה עמדה. שילוב עמדות בשריות וחלביות באירוע אחד ייעשה בהפרדה, בתיאום מראש.
• חלק מהמנות מכילות או עלולות להכיל אלרגנים (גלוטן, אגוזים, בוטנים, שומשום, חלב, ביצים, סויה ועוד). המזון מוכן במטבח שבו מטופלים אלרגנים שונים, ולכן לא ניתן להבטיח היעדר מוחלט של עקבות.
• באחריות המזמין ליידע אותנו מראש ובכתב על אלרגיות, רגישויות או דרישות תזונה מיוחדות של אורחים. ניתן להזמין התאמות (צמחוני, טבעוני, ללא גלוטן) בתיאום מראש.
• המזמין אחראי לוודא שבמקום האירוע קיימים תנאים סבירים להפעלת העמדות (חשמל, מים, גישה ומקום הצבה), כפי שיפורט בהצעה.

7. אחריות

• העסק יפעל במקצועיות ובמיומנות סבירה למתן השירות כמוסכם.
• העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או לאובדן רווח, ובכל מקרה אחריותו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור האירוע הספציפי — למעט נזקי גוף או מקרים שבהם הדין אינו מאפשר הגבלת אחריות.
• העסק אינו אחראי לנזקים הנובעים מתנאי מקום האירוע, ממעשי צד שלישי או מהפרת חובות המזמין (למשל אי-דיווח על אלרגיה).
• האתר מסופק כמות שהוא (As-Is). איננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא הפרעות או תקלות, ולא נישא באחריות לנזק הנובע משימוש בו.

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר — הטקסטים, התמונות, הסרטונים, הלוגו, שמות העמדות והקונספטים והעיצוב — שייכות לעסק או לבעלי הזכויות שהתירו לנו את השימוש. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן כלשהו מהאתר ללא הסכמה מראש ובכתב. לוגואים של לקוחות מוצגים באתר לצורך הצגת ניסיון העסק בלבד, והזכויות בהם שייכות לבעליהם.

9. שימוש מותר באתר

אין לעשות באתר שימוש שאינו חוקי, להזין פרטים כוזבים, לפגוע בפעילותו, לנסות לגשת למערכות שאינן מיועדות לציבור, או להשתמש בכלים אוטומטיים לאיסוף תוכן ממנו. העסק רשאי למנוע גישה ממי שמפר תנאים אלה.

10. פרטיות

השימוש במידע שנמסר באתר כפוף למדיניות הפרטיות ולמדיניות העוגיות, המהוות חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים (למשל וואטסאפ, רשתות חברתיות). איננו אחראים לתוכנם, למדיניות הפרטיות שלהם או לזמינותם.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל כל התקשרות עם העסק יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז. הצדדים ינסו תחילה ליישב כל מחלוקת בדרך של הידברות.

13. שינוי התנאים

העסק רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. על הזמנה שאושרה יחולו התנאים שהיו בתוקף במועד האישור, יחד עם תנאי ההצעה.

14. יצירת קשר

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026